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新型コロナウイルスによるパンデミックで、観光業は壊滅的な打撃を受けた。しかし観光業はこれまでもさまざまな逆境に直面し、それを乗り越えてきた。「観光客がたくさん訪れる」「住民が幸せになる」「持続可能である」という矛盾しがちな課題を、いかにしてクリアしていけばよいのか。そのヒントを、書籍「観光の力 世界から愛される国、カナダ流のおもてなし」から紹介する。

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