返品・解約について

1. 雑誌の定期購読の解約について

  • 新規のお申し込みで、初回号のお届けから2週間以内に解約のお申し出をいただいた場合は既送本分は請求いたしません(行き違いに送本した分も含む)。
  • 2週間以降、お客様のご都合により購読期間中に途中解約される場合は、「送本済み冊数×1冊定価」で精算させていただきます。ご入金後の解約で精算額が購読料金を超える場合は新たな精算はいたしません。
    電話:03-5605-7420 日経ナショナル ジオグラフィック社読者サービスセンター(土日・祝日を除く9:00~17:00)

2. 日経ナショナル ジオグラフィック社へ申し込む電子版の定期購読及び月払い購読の解約について

  • 新規のお申し込みで、お申込受付から2週間以内にキャンセルのお申し出をいただいた場合は、電子版のご利用分は請求いたしません。お支払いいただいた購読料・利用料は返金いたします。
    2週間以降、お客様のご都合により、ご契約期間中に中途解約される場合は、以下の通りで精算させていただきます。なお、ご入金後の解約で精算額がお支払いいただいた購読料金を超える場合は新たな精算はいたしません。
  • <電子版月払い購読> (既に雑誌を定期購読されている方向けの、電子版追加メニュー)
     デジタルサービスは、解約月の末日をもって解約となります。解約月分は課金され、翌月分より課金が停止します。中途解約に伴う新たな精算はいたしません。
     解約月の末日までデジタルサービスをご利用いただけます。
     当月末日での解約をご希望の場合は、月末最終日の3営業日前までにお手続き下さい。それ以降にお手続きをとられた場合、翌月末日での解約となる場合がございます。 解約された同じ月のうちに再契約することはできませんので、ご了承下さい。
  • <電子版定期購読> (電子版のみの定期購読)
    「月割り利用単価×ご利用月数(解約のお手続きをされた月を含む)」で精算させていただきます。
     デジタルサービスは、解約月の末日をもって解約となりますので、それまではご利用いただけます。
     当月末日での解約をご希望の場合は、月末最終日の3営業日前までにお手続き下さい。それ以降にお手続きをとられた場合、翌月末日での解約となる場合がございます。

3. 複数のサイズのご用意のある衣類・服飾雑貨の返品・交換について

  • 返品・交換は、「サイズ違い」の場合に限らせていただきます。対応するサイズのご用意がない場合又はご希望のサイズの在庫がない場合、お客様からの返品を確認後、返金にて対応させて頂きます。返品・交換期限は、商品のお届けから8日以内となります。使用済みの商品については、返品・交換をお受けできませんので、ご了承下さい。返品・交換の場合の当社への送料はお客様負担となります。

4. 上記1、2、3以外の商品・サービス(Apple iTunesで電子版を購読した場合も含む)については、お申し込み後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。

例:

  • 書籍、ムック、雑誌(定期購読以外の販売)、カレンダー、写真、地図・雑誌保存ケース
  • DVD、CD、ビデオ
  • 望遠鏡、地球儀、金属探知機、ゲーム
  • かばん、フリーサイズの衣類や・服飾雑貨、風呂敷
  • デジタルコンテンツ(日経ナショナル ジオグラフィック社へ申し込む電子版の定期購読及び月払い購読を除く)
  • e-ラーニング
  • Webセミナー
  • その他の商品・サービス

5. お届けする商品には万全を期しておりますが、万一不良品がございました場合につきましては、「特定商取引に関する法律」に基づく表示ページの「不良品」をご覧下さい。